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개인정보처리방침 & 취소 정책

주식회사 UNO DESIGN(이하 “당사”라 명명)는 당사가 제공하는 웨딩 포토 및 관련 서비스(이하 “본 서비스”라 명명)의 이용과 관련하여 다음과 같은 규정을 정합니다.

Part1.결제, 취소 및 일정 변경

1. 결제 조건(선불제)

촬영일을 확보(예약 확정)하기 위해,아래 일정에 따라 결제를 진행해 주셔야 합니다.

  • 예약금:
    계약 동의일로부터 7일 이내에 예약금 50,000엔(税込)을 결제해 주세요.
    해당 결제의 수령을 기준으로 정식 예약 확정(일정 확보)으로 간주합니다.
    ※기한 내 결제가 확인되지 않을 경우,가예약은 자동으로 취소될 수 있습니다.
  • 잔금:
    잔금(플랜 총액에서 예약금을 제외한 금액)은 촬영 예정일 최소 7일 전까지 결제해 주세요.
  • 결제 방법:
    모든 결제는 지정된 온라인 스토어(BASE)를 통해,신용카드로 진행됩니다.

2. 취소 정책

고객님의 사정으로 예약을 취소하시는 경우,아래의 취소 수수료가 적용됩니다.

모든 날짜와 시간은 일본 표준시(JST) 0:00를 기준으로 계산됩니다.

취소일 (일본 시간) 취소 수수료율
촬영일 31일 전까지 무료 (전액 환불)
30일 전부터 8일 전까지 플랜 총액의 30%
7일 전부터 2일 전까지 플랜 총액의 50%
전날 / 당일 / 무통보 취소 플랜 총액의 100%
  • “플랜 총액”이란 예약금을 포함한 계약 전체 금액을 의미합니다.
  • 환불은 신용카드 결제 수수료(약 3.6%) 및 해당되는 은행 송금 수수료를 차감한 금액으로 진행됩니다.

3. 일정 변경 규정

부득이한 사정으로 일정 변경이 필요한 경우, 아래 조건에 따라 변경이 가능합니다.

  • 14일 전까지 연락한 경우:
    1회에 한해 무료로 일정 변경이 가능합니다.단, 변경 가능한 날짜는 기존 예약일로부터 1년 이내의 날짜에 한합니다.
  • 13일 전부터 2일 전까지 연락한 경우:
    일정 변경 수수료 15,000엔(税込)이 발생합니다.
  • 촬영 전날 또는 당일 연락한 경우:
    일정 변경은 원칙적으로 불가합니다.이 경우 취소로 간주되며, 위 취소 규정에 따라 100%의 취소 수수료가 발생합니다.

4. 날씨 관련 정책

야외 촬영 시 날씨에 대한 당사의 정책은 아래와 같습니다.

  • 우천 시 (가벼운 비 / 일반적인 비):
    원칙적으로 촬영은 진행됩니다.비 오는 날에만 담을 수 있는,독특하고 분위기 있는 사진을 제안해 드립니다.고객님의 개인적인 선호(예: “맑은 날에만 촬영하고 싶다”)에 따라 취소를 선택하시는 경우에는 일반 취소 수수료가 적용됩니다.
  • 악천후 (태풍, 지진, 폭풍우 경보 등):
    당사가 “고객님의 안전을 확보하기 어렵다”또는 “촬영 진행이 불가능하다”고 판단한 경우, 촬영은 취소됩니다.이 경우 취소 수수료는 발생하지 않습니다.아래 옵션 중 하나를 선택하실 수 있습니다.:
    • 다른 일정으로 변경 (우선 예약)
    • 전액 환불 (결제 수수료는 당사가 부담합니다)

5. 항공편 및 여행 중단 관련

항공편의 취소, 지연 또는 입국 제한으로 인해 스튜디오에 방문하실 수 없는 경우에는,증빙서류(항공사 발행 증명서 등)를 제출해 주세요.확인이 완료되면 수수료 없이 무기한 연기의 형태로 일정 변경을 도와드립니다.

다만, 일정 변경이 아닌 완전한 취소(환불)를 원하시는 경우에는 일반 취소 수수료가 적용됩니다.

Part2.개인정보 처리방침

1. 개인정보의 관리

당사는 입력 폼 및 이메일을 통해 고객님께서 제공해 주신 개인정보를 엄격하게 관리합니다.법령에 근거한 사법기관의 정식 정보 공개 요청이 있는 경우를 제외하고,해당 정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용

고객님께서 안심하고 당사의 서비스를 이용하실 수 있도록,필요 최소한의 개인정보만을 요청드립니다.제공해 주신 개인정보는 아래 목적에 한하여 이용되며,그 보호에 최대한 주의를 기울입니다:

  • 당사의 서비스(촬영, 데이터 전달, 상품 발송 등)를 제공하기 위해
  • 안내 사항 발송, 고객님께 대한 연락 및 문의에 응답하기 위해
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위해

3. 제삼자에게 공개·제공 금지

당사는 고객으로부터 위탁받은 개인정보를 적절하게 관리하며, 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제삼자에게 공개하지 않습니다:

  • 고객의 동의가 있는 경우.
  • 고객이 희망하는 서비스를 제공하기 위해 당사가 업무를 위탁하는 업체에 공개하는 경우.
  • 법령에 근거하여 공개가 필요한 경우.

4. 개인정보 처리방침의 변경

당사는 보유하고 있는 개인정보에 적용되는 일본의 법령 및 기타 관련 규범을 준수하는 동시에, 본 방침의 내용을 수시로 검토하고 개선을 위해 노력합니다.변경된 내용은 본 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

문의처

본 규정 및 개인정보의 취급에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

주식회사 UNO DESIGN
개인정보 보호관리자: 우노
이메일:info@unodesign.jp